Ödeme ve Teslimat

Ödeme :
Kayseridericim.com üzerinden vermiş olduğunuz siparişler ile ilgili ilk adım ödeme kontrolünün yapılmasıdır. Havale / EFT veya Kredi Kartı Ödeme sistemi ile yapacağınız alışverişlerde, sipariş tutarının hesaplarımıza geçmesiyle teslimat süresi başlar. (saat 15.30 ‘dan sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır) ve stok durumu kontrol edilir, sipariş verilen ürünlerin tedarikçiden temininin sağlanmasıyla en geç 3 (Üç) iş günü içerisinde kargoya verilir.

Kredi Kartı İle Ödeme :
Sitemiz üzerinden her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da Bonus, World, Maximum, CardFinans, Paraf, Axess kredi kartları ile online taksit imkanlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 (Üç) iş günü içerisinde yapılacaktır.

Havale ve EFT İle Ödeme :
Havale / EFT gönderimlerinizi Vakıf Bank veya İş Bankası (TR) hesaplarımızdan birine yapabilirsiniz.

Havale / EFT sistemi ile yapılan alışverişlerde, havale / EFT yapıldıktan sonra “Hesabım” menüsünden, havale bildirim formunu doldurarak bildirimde bulunmanız, ürününüzün size daha hızlı ulaşması konusunda katkı sağlayacaktır.

3 (üç) iş günü içerisinde hesaba geçmeyen havale / EFT ödemeli siparişleriniz geçersiz sayılır.

Kapıda Ödeme :
Kapıda ödeme seçenekli siparişlerinizde gerekli görüldüğü durumda telefon ile müşteri onayı alınarak sipariş işleme konur. Bu nedenle belirtmiş olduğunuz numaranın size ulaşabileceğimiz bir numara olması gerekmektedir. Kapıda ödeme seçeneğinde ürünün teslim edileceği kişi ile kredi kartı sahibinin aynı kişi olması gerekmektedir.

Kapıda ödeme seçeneği seçildiği durumlarda, kapıda ödeme bedeli olarak 10 TL+Kdv otomatik olarak toplam tutara eklenir. Kapıda ödeme bedeli kargo (taşıma) bedelinden farklı bir hizmet olup kargo şirketine ek ücret olarak ödeme yapılmaktadır. Bu bedel kargo şirketinin belirlemiş olduğu bir tutar olup firmamızla direkt bir alakası bulunmamaktadır.

Kargo (Teslimat):
Ürün ve kargo bedeli toplamını sipariş sonlandırılmadan bir önceki aşamada görebilirsiniz.

Not : Kargo firmalarının yurtiçi teslimat süreleri 1 ila 5 gün arasında değişiklik göstermektedir. (Teslimat adresinin bulunduğunuz şehirde kargo şubesine uzaklığıyla değişkenlik göstermektedir). Siparişinizle ilgili kargo takip bilgisi kargo teslimini takiben en kısa süre içerisinde sisteme kayıtlı olan e-posta adresinize gönderilmektedir.Bilgilerinizin Alınması ve Kullanımı:

İstisnasız tüm müşterilerimize ait kişisel bilgiler, kati suretle gizlilik içerisinde alınmaktadır. Bununla beraber iş sürecimizin sorunsuz ilerlemesi için müşteri bilgilerimizin saklanması ve kullanımı kısmen gereklidir. Siparişlerin en iyi şekilde karşılanması için, işin tamamlanmasına yönelik bilgiler kayseridericim.com ‘da saklanır ve gerektiğinde teslimat sırasında lojistik ve kargo firmalarına aktarılır. Bunun haricinde kişisel bilgiler kesinlikle 3. şahıslara iletilmemektedir. kayseridericim.com müşteri bilgilerini yeni satış kampanyaları hakkında bilgi vermek, ürün ve hizmet sunumunu iyileştirmek üzere saklar ve kullanır. Ayrıca gerektiğinde anonim kullanıcı profilleri pazar araştırması için kullanılmaktadır.

Ödeme Güvenliği

Ödemeleriniz sırasında optimum güvenliğin sağlanması için, ödeme trafiğini sağlamada “3D Secure” sistemleri kullanmaktayız. Ödemenin gerçekleştirilmesi için gerekli olan bilgiler (Örnek: Kredi kart numarası ) kayseridericim.com tarafından saklanmamaktadır. Bu bilgiler aracısız olarak anlaşmalı oldğumuz bankalara aktarılmaktadır. Bilgilerin aktarımı SSL-Tabanlı 128-Bit kodlama ile gerçekleştirilmektedir.

Bilgilerin Doğrulanması

Müşteriler kayseridericim.com ‘da kendileri hakkında hangi bilgilerin saklanmış olduğunu öğrenmek için ücretsiz olarak yazılı bilgi talep edebilirler. Olası düzeltmeler, engellemeler veya bilgilerin silinmesi hakkındaki talepleriniz – yasaların öngördüğü ölçüde – derhal işleme alınmaktadır. Bilgilerin korunması ve güvenliği hakkında kayseridericim.com
Kayseri Dericim Ltd. Şti. ‘ne sormak istediğiniz başka sorular olursa, her zaman info@kayseridericim.com e-posta adresimizi kullanarak bize ulaşabilirsiniz.